B2B müşterilerini homojen tek bir kitle olarak görmek yapılan en büyük pazarlama hatalarından biridir. Her bayinin satın alma alışkanlıkları, sipariş sıklığı ve stok tutma kapasitesi farklıdır. Akıllı bayi segmentasyonu, toptan satış cirosunu artıran en kritik stratejidir.
RFM Analizi ile Bayi Sınıflandırması
Recency (Son Alışveriş), Frequency (Alışveriş Sıklığı) ve Monetary (Toplam Ciro) metrikleri kullanılarak bayiler; Şampiyonlar, Sadık Müşteriler, Risk Altındakiler ve Uykudaki Bayiler olarak gruplandırılabilir. 60 gündür sipariş vermeyen bir bayiye sistem üzerinden otomatik 'Geri Kazanım Kampanyası' SMS veya e-postası tetiklenebilir.
