B2C e-ticaret yazılımı kimler için uygundur?
SelfShop'un B2C tarafı, doğrudan son tüketiciye satış yapmak isteyen markalar, perakendeciler ve zincir mağazalar için tasarlanmıştır. Fiziksel mağazası olup internete açılmak isteyen işletme de, şu an yalnızca Trendyol veya Hepsiburada'da satış yapıp kendi sitesini kurmak isteyen satıcı da aynı altyapıyı kullanır. Tekstil ve ayakkabı gibi renk/beden varyantlı ürünlerde Nebim V3 entegrasyonu renk, beden ve mağaza eşlemesini taşır.
Sıfırdan başlayacaksanız altyapı seçimi, ödeme, lojistik ve pazarlama adımlarını B2C e-ticaret sitesi kurma rehberimizde sırasıyla anlattık.
SelfShop B2C e-ticaret platformunda hangi özellikler var?
| Özellik | Ne sağlar? |
|---|---|
| Mobil uyumlu mağaza teması | Telefon, tablet ve masaüstünde aynı mağaza; mobil öncelikli arayüz. |
| Tek sayfada misafir ödeme | Müşteri üye olmadan, uzun formlarla uğraşmadan siparişini tamamlar. |
| Terk edilen sepet kurtarma | Sepette ürün bırakan müşteriye otomatik e-posta ve SMS hatırlatması, istenirse kupon. |
| Kampanya ve kupon motoru | "3 Al 2 Öde", "Sepette %15 İndirim" veya "500 TL Üzeri Ücretsiz Kargo" gibi kurallar. |
| Kargo entegrasyonu | Yurtiçi, Aras, MNG, Sürat, PTT ve HepsiJET ile otomatik barkod; desi otomasyonu, SMS ve WhatsApp ile takip linki. |
| Online ödeme | Tüm banka Sanal POS'ları, PayTR ve İyzico ile kredi kartı; havale seçeneği. |
| Pazaryeri entegrasyonu | Trendyol, Hepsiburada, Amazon TR/Global, N11 ve Çiçeksepeti sipariş ve stokları tek merkezden (Enterprise Hibrit Platform paketinde). |
| SEO ve Google Merchant | Gelişmiş SEO ayarları ve Google Merchant entegrasyonu. |
| ERP ve e-belge | Logo, Mikro, Netsis, Nebim V3 ve diğer ERP'lerle çift yönlü senkron; e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye. |
Sepet terki ve kampanyalar nasıl yönetilir?
Perakende e-ticarette ziyaretçilerin önemli bir kısmı ürünü sepete ekleyip ödeme yapmadan ayrılır. SelfShop bu kaybı iki yerden ele alır. Birincisi ödeme adımının kendisidir: misafir ödeme sayesinde müşteri üyelik formu doldurmadan tek sayfada siparişini verir. İkincisi otomatik hatırlatmadır: sepette ürün unutan müşteriye e-posta ve SMS gider, isterseniz mesaja indirim kuponu eklenir. Hangi senaryoların işe yaradığını sepeti terk etme oranını düşürme rehberinde ayrıntılı olarak bulabilirsiniz.
Kampanya motoru, perakendede sık kullanılan kuralları panelden tanımlamanızı sağlar: belirli adette alımda ürün hediyesi, sepet tutarına göre yüzde indirim, belirli tutarın üzerinde ücretsiz kargo ve kupon kodları. Kampanyalı fiyatlar yalnızca perakende müşteriye uygulanır; ileride bayi satışı da açarsanız bayi fiyatları ayrı tutulur.
Kendi B2C siteniz mi, yalnızca pazaryeri mağazası mı?
| Konu | Yalnızca pazaryeri mağazası | Kendi B2C siteniz (SelfShop) |
|---|---|---|
| Vitrin ve marka | Ürün, rakip satıcılarla aynı listede pazaryeri arayüzünde görünür | Kendi siteniz, kendi mağaza temanız |
| Kampanya kurgusu | Pazaryerinin sunduğu kampanya türleriyle sınırlı | Kendi kampanya, kupon ve ücretsiz kargo kurallarınız |
| Müşteri iletişimi | Pazaryerinin mesajlaşma kurallarına bağlı | Sepet hatırlatma e-postası, SMS ve kargo bildirimi sizden gider |
| Satış maliyeti | Her satışta kategori komisyonu ve hizmet bedelleri | Pazaryeri komisyonu yok; ödeme altyapısı ve kargo maliyeti sizin sözleşmelerinizle |
| Stok ve sipariş | Her pazaryeri paneli ayrı takip edilir | Site ve pazaryerleri ortak stok havuzundan, tek panelden (Enterprise Hibrit Platform) |
İki model birbirinin rakibi değildir. Çoğu marka pazaryerinden gelen yeni müşteriyle büyürken tekrar eden satışları kendi sitesine taşımak ister. SelfShop'un Enterprise Hibrit Platform paketindeki pazaryeri modülü bu yüzden B2C sitesiyle aynı panelde çalışır; ayrıntılar için pazaryeri entegrasyonu rehberine göz atabilirsiniz.
Perakende e-ticaret altyapısı nasıl kurulur?
- Deneme hesabını açın: 14 günlük ücretsiz deneme için kredi kartı gerekmez; B2C mağaza arayüzü ve kargo/ödeme modülleri baştan açıktır.
- ERP bağlantısını kurun: Ürün, stok, barkod ve fiyat bilgisi Logo, Mikro, Netsis veya Nebim V3 gibi programınızdan siteye aktarılır.
- Mağaza temasını ve kategorileri düzenleyin: Mobil uyumlu temayı markanıza göre ayarlayın, SEO ve Google Merchant ayarlarını yapın.
- Ödeme ve kargoyu bağlayın: Bankanızın Sanal POS'unu, PayTR veya İyzico'yu ve çalıştığınız kargo firmalarını tanımlayın.
- Kampanya ve hatırlatma senaryolarını açın: Açılış kampanyanızı ve terk edilen sepet e-posta/SMS akışını kurun.
- Pazaryerlerini ekleyin (Enterprise Hibrit Platform): Mevcut Trendyol, Hepsiburada veya Amazon mağazalarınızı ortak stok havuzuna bağlayın.
Sipariş geldiğinde akış kendiliğinden ilerler: sipariş ve yeni müşteri kartı ERP'ye aktarılır, e-Fatura veya e-Arşiv faturası oluşturulur, kargo barkodu basılır ve müşteriye takip linki gönderilir. Kargo tarafının ayrıntıları kargo entegrasyonu rehberinde yer alıyor.
B2C e-ticaret yazılımı fiyatı nasıl belirleniyor?
Doğrudan son tüketiciye satış yapan markalar için B2C E-Ticaret Pro paketi sunulur. Hem perakende müşteriye hem bayilere satan firmalar için Enterprise Hibrit Platform paketi ise tüm B2C modüllerine ek olarak bayi portalını içerir; ana sayfadaki paket listesinde Trendyol, Hepsiburada ve Amazon entegrasyonu ile çoklu dil ve çoklu para birimi bu paketin altında yer alır. Fiyat bilgisi demo talebiyle verilir. Karar vermeden önce sistemi 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz. Paketleri ana sayfadaki paketler bölümünde karşılaştırabilirsiniz. Bayi ağınız da varsa B2B bayi portalı sayfası toptan satış tarafını anlatıyor.